被裁員工的電子郵件帳號

當某某公司宣佈最新裁員名單時，員工們只有半個小時的時間收拾東西、道別和關閉電腦。
那是許多不景氣的公司典型的告別情景，系統管理員通常關閉員工的電子郵件帳號，刪除密碼，而此時，不知情的員工被領到會議室，等待他們的是解雇通知書。
「在大多數情況下，員工離開時『交回鑰匙，交回徽章，關閉帳戶，停止電子郵件』。」IT顧問科瓦爾（David Kovar）說。
然而，即使員工已經收拾好東西，他們仍然遺留了許多問題。
近期達康（.com）公司員工的大批離去，留下了一大堆日常電子郵件、傳真、信件和電話，等待系統管理員和人事主管的歸類和處理。
「當員工離職時，電子郵件是唯一應該關閉的軟體，」 Eonite的執行長佩托伐斯卡雅（Anna Petrovskaya）說：「還有許多其他的軟體（平均超過12種）需要處理。總之，這是個辛苦的過程，任何錯誤或延誤都可能造成嚴重的安全問題。」
那麼，那些被解雇的員工能否進入原先的電子郵件帳號呢？
那要看實際情況。通常的做法是關閉以前員工的電子郵件帳號，但不同公司和不同管理層制定出各異的政策。有些員工的電子郵件帳號和伺服器被馬上終止，而有些員工在離職後數週甚至數月系統仍然開著。
「我們談論的情況是，員工使用的是老闆的電腦，網路供應商和電子郵件帳號，」 美國聘僱律師協會（National Employment Lawyers Association）的高級律師布藍特娜（Paula Brantner）說：「在這種情況下，員工沒有多少權利可言。」
布藍特娜說，原先的員工可能有取回有形個人財物的權利，如照片或室內植物，但很難辯解說員工擁有工作信件的合法權利。
「完全由老闆決定是否要轉發電子郵件，」她說：「他們可能覺得毫無必要。」
人事顧問史坦（Marcia Stein）說，不景氣的公司通常有一位IT人員，向有關部門的有關人員轉發電子郵件和信件，由後者篩選個人和公司電子郵件。
「如果是一封私人郵件，我們將它轉發給以前的員工，」 史坦說：「即使由於個人原因離開公司的員工，我們也同樣這樣做。」
科瓦爾說，通常，員工離職後，不會轉發他的工作電子郵件。
最好的情況是，如果離職員工提出請求，公司將提供一個自動轉發的電子郵件信箱。但發送給員工的新郵件經常被退回，還附有一條資訊「無效帳號」或「已關閉帳號」。
老闆也有提防的理由。不滿的員工可能會出賣客戶名單，向競爭對手傳播公司機密資訊，甚至破壞公司網路。
「讓以前的員工繼續使用電子郵件帳號（甚至轉發的電子郵件）是一個很大的安全隱憂，」佩托伐斯卡雅說。「這樣可能暴露了機密資訊，老員工還可能冒充仍然為公司工作。」
Bay Area公司的系統經理葛羅斯（Gross）同意上述觀點，他認為向老員工開放公司資源是一種錯誤。

「你不會希望非公司員工能夠獲得公司資料，你也不希望給他們機會不正當地代表公司以原來的電子郵件地址發送郵件。保持員工原來的公司電子郵件地址，與讓他們帶一捆印有公司抬頭的空白信箋回家無異。」
當然，也有例外。公司實習員工和臨時雇員可能不被允許進入電子郵件系統，而公司的高級職員在離開公司後，還有可能進入私人文件。
佩托伐斯卡雅回想起一個例子，一個員工在離開公司一年多以後，還可以進入公司系統，並取得機密資料。
她還說，在另一個例子中，一個高級職員被公司的最大競爭對手聘用後，還可以從原先的老闆那兒收到高度機密的電子郵件。
當有些員工不允許使用電腦並被警衛護送出門外時，另一些員工從原先的老闆那兒得到了款待。
當布朗（Cameron Brown）以前的公司Selfcare.com去年10月第一次裁員時，公司將他所有的工作電子郵件轉發到了他的私人帳號。
「他們那樣做非常得體……員工對公司仍然很忠誠，因為公司盡力為員工著想。他們還給我郵寄了幾捆信件，包括雜誌，這太好了。」
但大多數公司不會將精力放在轉發郵件上。通常，一到兩個系統管理員必須管理100位或更多的員工。
近期的大量裁員以及對電子郵件保密性的關注，使非工作電子郵件服務網站生意興隆，如Hotmail、Juno、Bigfoot、ProntoMail等。
那些厭倦了註冊Hotmail帳號的人可以試一試免費電子郵件轉發網站「我剛被炒魷魚」（ijustgotfired.com）。網站工作人員wrybread說，對於那些「希望建立電子郵件系統、還可能想發表聲明的人」來說，這不失為一個值得注意的選擇。
另一種選擇是員工網站，如「達康公司中輟員工」（Dotcom Dropout）或「公司員工集團」（ Corporate Alumni group ），在這裏被裁員工可以找到以前的同事，並與他們保持聯繫。
很多安全和法律專家警告說，既然有如此之多的免費電子郵件系統，員工沒有必要冒著風險使用公司的電子郵件作為私人用途。
「使用不同的電子郵件帳號很不方便，但總比你最需要對外聯繫時，被切斷聯繫方式要強。」佩托伐斯卡雅說。
「限制公司電子郵件的私人用途是比較謹慎的方法，」布藍特娜也同意上述觀點：「如果什麼東西對你很重要，而你又無法再使用原先的系統，你還是將它列印出來或存檔比較好。」