讓你的電腦變得更簡單好用

人也能夠改變就好了。電腦已經改變了，但是人還是原來的人。應該針對網路特性來設計電腦的時候，我們卻還在使用為列印文件而設計的電腦。
但是，只要您肯花點時間和精力，就可能把自己的電腦變成類似60年代的Unix機器。試試看，它可以為您的生活帶來一些生產力。
早在1987年，蘋果公司的Lisa系統剛剛推出後，卡羅（John M. Carrol）和蘿森（Mary Beth Rosson）就發表了一篇名為「當前使用者的矛盾」的論文。
他們研究了非技術人員使用電腦的習慣，發現這些人根本就不看使用者手冊。這些使用者發現一種方法後，就不願意改變，即使做點改變就可以提高效率也一樣。
如果人們可以學會「優質化」地使用電腦，就可以節省時間，這正是矛盾所在。然而大多數電腦使用者還是處於這種矛盾之中。
微軟的Office辦公軟體套件自從獨立PC出現以來，就幾乎沒有出現過什麼變化。而那時候電腦的主要任務是通過印表機將電子資料轉換成實體文件。
微軟的Word、Excel、PowerPoint和大部分Access程式都有這樣一個理念，即資料轉換成實體以後才能發揮最大的作用。Outlook雖然是電子郵件程式，但是由於過分強調格式，無法完善地處理純文本，功能也很單一，因而違背了整套程式以紙張為中心的理念。
在網路出現之前，一台印表機救可以有效地提高PC的使用效率。但是在網路世界中，PC的價值體現在其網路速度上。電腦的主要用途變成了收發電子郵件，而不是列印文檔（不過Office在小型應用環境中還是必需的）。
但是今天的電腦仍然被束縛在以紙張為中心的理念中，由於當前使用者所存在的矛盾，大多數人都沒有意識到這大大降低了他們的生產效率。他們就像是沸水中的青蛙一樣無助。
Unix系統的設計理念、工具和文化是網路本身所發展而成的，使用Unix系統的人早在數年之前就已經知道應該如何在網路年代中使用電腦。
Unix使用的是傳送速度很快的純文字檔案，而不是以列印為主的大型檔案。Unix將多個小程式結合在一起，創造出一個簡單而強大的系統。而複雜且功能單一的程式，是以犧牲靈活性和易用性為代價的。
Unix沒有以列印為主的程式上的負擔，可以直接為資料進行操作，而無需為紙張文件式檔案進行繁複的電子化呈現。

簡單好用的系統，在Mac基礎上重建了Unix桌面系統。為什麼呢？因為它甚至比Mac介面還要簡單易用。

非專業使用者無需放棄標準圖形使用者介面，就可以從Unix設計理念中獲益。「簡單好用」（Good Easy）系統就是其中一例。這個介面是由網路適用性專家賀司特（Mark Hurst）所開發的。它以Macintosh OS 9作業系統為基礎，現在賀司特的諮詢公司Creative Good裡使用。
「簡單好用」系統使用了5個核心程式相互交換純文字檔案，這個系統支援任務轉換、自動控制和資訊恢復。這些核心程式包括文件編輯器、電子郵件客戶程式、瀏覽器、檔案管理器和行事曆。每個核心程式都為純文字進行最佳化處理，並分別設定了特殊的功能鍵。
使用者可以使用剪貼板和功能鍵，在程式之間快速傳送文字檔案。這一傳送過程非常完美，很多使用者根本就沒有注意到目前使用的是哪個程式，就已經把工作完成了。
其中還有一個文字擴展器（text expander），可以字母組合擴展成字串，例如可以把「za」擴展成「zimran ahmed」，將「dt」擴展成今天的日期（date）。這個擴展器可以加快打字的速度，可以按護照格式自動完成表格（沒有安全顧慮，卻有不少好處），也可以自行設定拼寫檢查功能。
快捷鍵創建功能。可以自動完成常用的按鍵順序，也可以迅速打開常用文檔，例如地址列表。搜索功能可以搜索所有文件的內容，這些文件都已編製目錄，大都是純文本。搜索速度非常快，簡直像是硬碟上的Google搜索器一樣。
這個系統的理念和Unix一樣，保持科技的易用性，注重各個程式的整體性。
使用者可以刪除電子郵件，或者將它導入文字編輯器，刪去其中的空行，存成純文字檔案保存在硬碟上。
事實上，任何可以存成文字檔的檔案都可以這樣處理。因此，使用者就可以擺脫Excel地址簿中長長的電話號碼列表了。
將電子郵件等所有資料用文字檔案保存後，搜索起來就容易多了，因使用者不必在不同地址內進行搜索。
如果使用者需要重覆某個操作程序，只需簡單設定，就可以讓它自動進行。簡單好用系統的屬用者相互交流快捷鍵，一些常用的快捷鍵都已經設定好了。
這個系統的使用者很少使用滑鼠，就連使用Mac和Windows圖形介面時也是如此。
這對於使用Unix的人來很親切，但是Windows使用者就很難接受了。
很多Windows使用者無法理解純文本的重要性。他們滿足於在程式之間緩慢地交換文本，對收件箱中堆積的電子郵件也毫不在意。在Windows中，想自動控制重覆的工作根本是不實際的，姑且不論這到底可以為使用者省下多少麻煩，光是實現它的過程就已經相當困難了。當前使用者的矛盾依然存在。
Unix使用者已經解決了在網路環境中管理工作流程的問題。同樣的，企業也可以提高員工的生產效率，降低技術支援成本，也可以比對手少受賣方的約束。
要從Unix理念中得益，使用者並不需要輸入複雜的命令，也不需要懂得編程式，因為Unix系統可以引入圖形介面。
Zimran Ahmed是一位顧問兼程式設計師，他經常為自己的網站WinterSpeak撰稿。