在電視上進行電子商務
作者:Michael Stroud
發表於 Sun, 2001-09-23 15:00
網路商情
如果你正跟著一個很棒的電視健身節目和健美先生菲力普(Bill Phillips)一起翩翩起舞的話,你很快就能用你手中的遙控器購買他的書《 Body for Life》了。
Barnes & Noble、DirecTV和Wink Communications於週四正式推出了首個互動式全天電視商務頻道,使DirecTV大約240萬擁有RCA接收器的顧客,都能購買Barnes & Noble排行榜前100名的書籍。
該項影響了大約四分之一DirecTV顧客的服務,使互動式電視又向主流邁進了一步。儘管試驗顯示顧客們可透通過電視機購買比薩或訂票,但是以電視機來進行商務交易尚未普及。
「令人興奮的是有那麼多的概念購買機會。」艾伯特(Robert Albert)說,他是bn.com的策略暨業務發展副總裁,「當你在看新聞或脫口秀的時候可以轉台到Barnes & Noble頻道,說不定就會看到我們有一本與排名榜上前100名的相關書籍。」
例如,某個在觀看上恐怖攻擊事件的人,就會透過他們的電視買到Barnes & Noble排名第6位的《Twin Towers:The Life of New York City's World Trade Center》(雙子大廈:紐約世界貿易中心的生活)。Barnes & Noble最初只是銷售排名前100名的書,同時觀察銷售況狀如何。
該項服務沒有鏈結到Barnes & Noble的線上書籍購買業務,線上銷售販售該公司中全部商品,包括書籍、CD及其他物品。使用者登錄到DirecTV專有的互動式電視服務,打入密碼來購買商品。
對於其簡便性,艾伯特說「這比用電腦上網買東西更方便。」
在ESPN的互動式電視服務和已由DirecTV提供的氣象頻道外還增加了這項免費服務。現有的服務,包括DirecTV自己僅提供資訊的互動中心,如體育比賽和當地的天氣預報,而不是電子商務。DirecTV正在觀察在ESPN頻道進行電子商務的可能性,DirecTV的發言艾提瑞(人Marc Altieri)說。
DirecTV和Wink將從Barnes & Noble的每筆銷售中抽出一定比例的傭金。Wink還因為幫助Barnes & Noble建立互動電視服務而獲得了一筆費用。
對於DirecTV來說,它的頻道與有線運營商是有區別的。衛星電視公司和有線電視公司為吸引數千萬名電視使用者的注意,而長期處於互不相讓的局面。
去年推出的這些頻道已經產生「非常引人注意的效果。」艾提瑞說。240萬名電視機上可使用互動功能的使用者中,有大約三分之一的人每週使用一次該項服務,而這240萬人中有20%是頻繁使用的。
DirecTV計畫為Barnes & Noble頻道及其他互動式電視服務,舉行一場大規模的推廣宣傳活動,包括電視廣告、在零售商處簽名活動以及直接發送郵件。艾提瑞說該公司計畫在將來推出其他互動式電視服務。
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